サイクルPOWS（以下、「当店」）は、本ウェブサイト上で提供するサービスにおける、お客様の個人情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」）を定めます。
1. 個人情報の取得
当店は、お問い合わせフォームからのご連絡や、修理・出張サポートなどのご依頼時に、以下の個人情報を取得する場合がございます。
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- お問い合わせ内容（自転車の状況など）
2. 個人情報の利用目的
お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的のみに利用いたします。
- お問い合わせに対する回答や、お見積りのご連絡のため
- 自転車の修理、メンテナンス、出張サポート事業などの適切なサービス提供のため
- 店舗のサービス向上のための参考資料として利用するため
3. 個人情報の第三者への開示・提供
当店は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 個人情報の安全管理
当店は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じ、安全な管理に努めます。
5. ご本人の照会（開示・訂正・削除）
お客様ご本人の個人情報の開示・訂正・追加・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、速やかに対応させていただきます。
6. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記の窓口までお願いいたします。
- 店舗名：自転車工房パウズ
- 所在地：〒720-0067 広島県福山市西町3-4-13
- 電話番号：090-1673-5036